Allgemeine Informationen

PREISE UND MENGENRABATTE

Unsere Preise sind Bruttopreise in Euro und enthalten die derzeit gültige MwSt. Preise Stand 31.07.2026. Aktuelle Preise, Aktionen, Angebote Sie im immer im Onlineshop. Preisänderungen, Modellwechsel und Druckfehler im Katalog vorbehalten. Für Sie erstellte Angebote unterliegen der Gültigkeitsdauer des aktuellen Kataloges.
Für Winkler +PROfessional Kunden* gewähren wir folgende Mengenrabatte:
ab € 150,– 2%; ab € 300,– 4%; ab € 600,– 6%.
* Winkler PROfessional Kunden sind: Schulen, Kindergärten, KiTa, Kliniken, Ergotherapie, Rehaeinrichtungen, soziale und religiöse Einrichtungen, Hotels, Firmen und Unternehmer (mit UID Nr.)
Wird eine Lieferung auf Kundenwunsch in mehrere Rechnungen geteilt, so gelten jeweils die einzelnen Rechnungswerte für die Rabattberechnungen. Ist bei Artikeln die Bezeichnung „Endpreis“ angegeben, so kann kein Rabatt mehr abgezogen werden. Bücher unterliegen dem Buchpreisbindungsgesetz, sie dürfen nicht rabattiert werden und sind deshalb mit Endpreis ausgewiesen.

VERSANDKOSTEN UND MINDESTBESTELLWERT

Für Winkler PROfessional* Kunden gelten folgende Versandkosten:
Ab € 75,– Warenwert portofreie Lieferung!
bis € 75,– Warenwert: € 2,90 Portoanteil
bis € 50,– Warenwert: € 3,90 Portoanteil
bis € 25,– Warenwert: € 4,90 Portoanteil
Für Winkler Privatkunden und Kleinstunternehmen (ohne UID Nr.) gelten Versandkosten von: 4,90 €
Nicht im Leistungsumfang inbegriffen ist der Transport im Gebäude und die Aufstellung / Inbetriebnahme. Es besteht kein Mindestbestellwert. Wir sind bemüht Ihnen viel Service zu bieten und beliefern Sie auch mit Kleinstaufträgen.

BESTELLUNG UND AUFTRAGSABWICKLUNG

Ihr Paket verlässt nach der Bearbeitung von 1 - 2 Werktagen unser Haus. Unter dem Codewort „Dringend“ können wir Aufträge, die bis 12:00 eintreffen in der Regel noch am selben Tag versenden. Unser Paketpartner garantiert die Zustellung in 1 bis max. 3 Werktagen. . Das ist der aktuell schnellste Zustelldienst, bei uns ganz selbstverständlich, ohne Aufpreis.
Sie können also meist mit einer gesamten Lieferzeit von ca. 3 Werktagen rechnen, oft sogar noch weniger. Im Herbst (Schulbeginn/Weihnachten) kann es zu einer längeren Lieferzeit kommen. Wir leisten in dieser Zeit besonderen Arbeitseinsatz um Ihre Bestellung möglichst rasch zu packen und bitten um Ihr Verständnis.
Sollte bei Bestellungen per Fax oder Email ein weiterer Übertragungsversuch notwendig sein, bitten wir Sie, diesen mit „2. Versuch“ zu kennzeichnen. Andernfalls kann es zu einer Doppelbestellung kommen. Nachbestellungen fügen wir gerne zum Auftrag hinzu, wenn dieser noch nicht abgeschlossen ist.

ZAHLUNG

Winkler Professional* Kunden sowie Ivo Haas kreativ Schulkunden bezahlen per Rechnung, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Skontoabzug. Bei E-Banking immer die Rechnungsnummer angeben. Winkler Privatkunden und Kleinstunternehmen (ohne UID Nr.) sowie Ivo Haas kreativ Privatkunden haben folgende Möglichkeiten für die Bezahlung: Sofort-Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Maestro (Bankomat), PayPal (nur für Deutschland), Vorauskasse oder Nachnahme. Details zu den Zahlungsarten siehe Online- Shop. Bei Bezahlung per Nachnahme fallen Gebühren in Höhe von € 3,50 in Österreich bzw. € 5,60 in Deutschland an. Genauere Informationen zu Zahlung und Versand finden Sie auf dieser Seite

BANKVERBINDUNG

Winkler Schulbedarf GmbH, Mitterweg 16, 94060 Pocking
Postbank Nürnberg, BLZ: 76010085, Konto: 13434-859,
IBAN: DE75 7601 0085 0013 4348 59, BIC: PBNKDEFF760

REKLAMATIONEN / RÜCKSENDUNGEN

Transportschaden
Wir sind bemüht Ihre Lieferung schnell und gut verpackt mit einem verlässlichen Paketpartner zu versenden. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort bei Übernahme. Transportschäden melden Sie bitte unverzüglich bei uns.

Gewährleistung
Haben wir einen Fehler gemacht oder haben Sie Grund zur Beanstandung (Produkt z. B. defekt, mangelhaft oder nicht wie beschrieben), so tut uns das leid. Wir bitten Sie, uns dies einfach und schnellstmöglich mitzuteilen. Gerne finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Diese stehen Ihnen selbstverständlich uneingeschränkt zu. Verbraucher haben im Falle eines Mangels grundsätzlich Anspruch auf Verbesserung oder Austausch der Ware. Ist dies nicht möglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Im Falle einer notwendigen Retoursendung übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Für eine rasche Abwicklung empfehlen wir Ihnen, den Retourenschein (im Online-Shop) beizulegen. Sollten Sie aufgrund einer Retoursendung in eine andere Porto- oder Mengenrabattstufe fallen, wird Ihnen dementsprechend eine neue Rechnung ausgestellt.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren – bzw. im Falle mehrerer Waren einer einheitlichen Bestellung die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück – in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können hierfür das auf unserer Website verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Ihre Widerrufserklärung richten Sie bitte an:

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Nicht paketversandfähige Waren lassen wir selbstverständlich bei Ihnen abholen. Für eine rasche Bearbeitung empfehlen wir, den auf unserer Website verfügbaren Retourenschein beizulegen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (siehe Gewährleistung). Die Kosten für die Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren werden auf etwa 90 € pro Europalette geschätzt. Unser Kundenservice informiert Sie gerne über die wirtschaftlichste Versandmöglichkeit und organisiert bei Bedarf die Abholung. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zum Widerrufsrecht, zu Retoursendungen und allen weiteren Anliegen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ende der Widerrufsbelehrung.

Beschwerde
Sollten Sie Grund zu einer Beschwerde haben, so arbeiten wir gerne mit Ihnen direkt eine Lösung aus. Bitte schildern Sie uns die Situation und senden Sie uns einfach eine E-Mail an: verkauf@winklerschulbedarf.de.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

DATENSCHUTZ

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem für die Ausführung der Aufträge erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem Sie uns an unsere Kontaktdaten eine formlose Mitteilung senden.Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie Fragen zur verarbeitung Ihrer Daten haben, so können Sie sich an die Datenschutzbehörde oder jederzeit an uns unter datenschutz@winklerschulbedarf.com wenden. Weitere Informatioen zum Datenschutz finden sie auf unserer Datenschutzseite

GEWERBLICHER RECHTSSCHUTZ

Musterschutz und sonstige Schutzrechte insbesondere unserer Werkpackungen, gehen nicht auf den Erwerber über. Es haftet der Erwerber für jegliche Verletzungen dieser Rechte. Winkler Schulbedarf GmbH ist Inhaber sämtlicher Leistungsschutzrechte am Katalog sowie des Online-Shops und den darin enthaltenen Lichtbildern. Jede Vervielfältigung oder sonstige Verwendung oder Bestandteile hiervon ist unzulässig und bedarf unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung.

IMPRESSUM

Winkler Schulbedarf GmbH, Mitterweg 16, 94060 Pocking, Tel: 8531 - 91060, Mail: verkauf@winklerschulbedarf.de. Firmensitz Pocking, HRB Nr. 847, Amtsgericht Passau, Umsatzsteueridentnummer: DE 221 529 146, Mitglied der IHK Niederbayern

HERAUSGEBER, MEDIENINHABER UND VERLEGER

Winkler Schulbedarf GmbH, Rosenthal 2, 3121 Karlstetten, Österreich. Unternehmensgegenstand: Produktion und Versandhandel für Werken, Basteln, Malen, Zeichnen und Handarbeit. Gesellschafter (100 %) Winkler Beteiligungs GmbH (FN 217023b) Rosenthal 2, 3121 Karlstetten, Österreich, geschäftsführender Gesellschafter: Ing. Karl Winkler

KONTAKINFORMATION – WIR SIND IMMER GERNE FÜR SIE DA

Winkler Schulbedarf GmbH Mitterweg 16, 94060 Pocking

Kundenbetreuung
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Stand: Juli 2026