Általános információ

ÁR - & MENNYISÉGKEDVEZMÉNYEK

Az áraink bruttó árak forintban és tartalmazzák az aktuális áfát. A következő mennyiségi kedvezményeket kínáljuk: 60.000,– tól -2%; 120.000,– tól -4%; 240.000,– tól -6%. Ha a vásárló szeretné a rendelést több részszámlára felosztani, akkor a kedvezmény az egyes számlák végösszegére érvényes. A „fix ár” elnevezéssel jelzett termékekre nincs további kedvezmény. A könyvek az árkötöttséget szabályozó törvény hatálya alá tartoznak. Ezekre nem szabad kedvezményt adni, az árak fix árak. Ezen katalógus árai és adatai a megjelenéstől kezdve érvényesek és érvényüket vesztik egy újabb kiadvány megjelenésével vagy az érvényességük visszavonásával. A tévedések és a nyomtatási hibák jogát fenntartjuk. A kiállított árajánlatok érvényessége megegyezik a katalógus érvényességi idejével. A katalógusárak jelentős árfolyamingadozás esetén az ingadozás mértékével hozzáigazításra kerülnek.

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG ÉS MINIMÁLIS RENDELÉSI ÉRTÉK

Iskolák, óvodák, bölcsődék, klinikák, foglalkozásterápiás és rehabilitációs intézmények, szociális és vallási intézmények, szállodák, cégek és vállalkozók (adószám) számára a következő szállítási költségek érvényesek:
30.000,– Ft alatt a következő szállítási költségeket számítjuk fel:
30.000,– Ft áruértékig - 1.560,– Ft
20.000,– Ft áruértékig - 1.960,– Ft
10.000,– Ft áruértékig - 2.360,– Ft

Magánszemélyek és mikrovállalkozások (adószám) esetében 2.360 Ft-os szállítási költséget kell fizetni.
A teljesítés nem tartalmazza az épületen belüli szállítást és felállítást / üzembe helyezést.

MEGRENDELÉS ÉS MEGBÍZÁS LEBONYOLÍTÁS

A csomag 1 – 2 munkanapon belül elhagyja raktárunkat. Csomagszállító partnerünk garantálja a kézbesítést 2 – 4 munkanapon belül. Amennyiben szükségessé válik a megrendelés újbóli elküldése (e-mailben, faxon), szíveskedjék ennek megrendelőlapján a „2. kísérlet“ opciót megjelölni. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a megrendelésre kétszer kerül sor. Az utánrendelések mindig új megrendelésként kerülnek feldolgozásra, kivéve ha az előző megrendelés még nem került feldolgozásra vagy utólagos szállítás áll fenn.
Központi raktárunk Ausztriában található.

FIZETÉS

Iskolák, óvodák, bölcsődék, klinikák, foglalkozásterápiás, rehabilitációs intézmények, szociális és egyházi intézmények, szállodák, cégek és vállalkozók (adószám) utólagos utalással fizetnek, a számla keltétől számított 14 napon belül, kedvezmény levonása nélkül. Az elektronikus átutalásnál sziveskedjék mindig feltüntetni a számla sorszámát vagy a vevőkódot. Vagy azonnali banki átutalással, hitelkártyával (Visa, Mastercard) és előrefizetéssel. A magán- és mikrovállalkozásoknak (adószám nélkül) a következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre: előre utalás, kreditkártya (Visa, Mastercard), utólagos utalás vagy utánvét. A fizetési módok részletei az online áruházban találhatók. Az utánvétes fizetésért 2.500 Ft-os díjat számítunk fel.

BANKI KAPCSOLAT

Winkler Iskolaszer Kft., 9241 Jánossomorja, Alsó-Lovarda u. 21.,
Oberbank AG Magyarországi Fióktelep
számlaszám: 18400010-03323601-90100011

REKLAMÁCIÓ / VISSZAKÜLDÉS

Szállítási károk
Kérjük ellenőrizze a küldeményt már átvételkor. Arra törekedünk, hogy rendelését gyorsan és jól becsomagolva egy megbízható csomagszállító partnerrel elküldjük. Kár esetén kérjük, készítsen azonnal a kicsomagoláskor képeket a kár nyilvántartására: 1. csomag kívülről, 2. csomag belülről, csomagolóanyaggal, 3. a sérült termék, a kár legyen tisztán látható. A fotókat küldje el nekünk e-mailben, hogy a szállítóhoz fordulhassunk kártérítésért. Csomagszállító partnereink, amelyeknek a panaszjelentést továbbítjuk, maximum 5 napos határidőt fogadnak el. A sérült árut vagy helyettesítjük, vagy jóváírjuk önnek. Kérjük, ne küldjön vissza törött vagy sérült termékeket egyeztetés nélkül. Ha az árut vissza kell küldeni, akkor a visszaküldés díja minket terhel.

Szavatosság
Ha hibáztunk vagy kifogása van önnek (a termék pl.: hibás, hiányos vagy nem a leírtak szerinti), akkor elnézését kérjük. Szíveskedjen tájékoztatni erről bennünket egyszerűen és a lehető leggyorsabban e-mail-ben vagy telefonon. Szívesen dolgozunk ki önnel együtt egy megoldást a törvényes szavatossági kereteken belül. A szükséges visszaküldeményeknél átvállaljuk a portó díját. Egy szükséges visszaküldés esetén kérjük nyomtassa ki a retúrszelvényünket a webáruházban és mellékelje a visszaküldendő áruhoz.Ha ön a visszaküldött áru miatt egy másik portó- vagy kedvezménykategóriába esik, akkor annak megfelelően új számlát állítunk ki.

TÁJÉKOZTATÁS AZ ELÁLLÁSI JOGRÓL
önnek joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül bármely indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállás határideje tizennégy nap, attól a naptól számítva, amelytől ön vagy egy ön által megnevezett, átvételre jogosult, fuvarozótól eltérő harmadik személy, az árut (vagy egy egységes rendelésből kifolyólag több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utolsó árut, részküldeményt vagy darabot, vagy több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételt vagy darabot átvette. Az elállás gyakorlásáról, egy egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (pl.: postán feladott levélben, telefaxon vagy e-mail-ben) felénk az ön döntéséről. Az elálláshoz való jog gyakorlásához használja a mellékelt elállási jogi nyilatkozat mintá (a weboldalunkon is elérhető), amely azonban nem előírás. Az Elállási elállási jog önt a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Kormányrendelet szabályai szerint illeti meg:

Az elállási jogi nyilatkozatot a következő címre küldje:

Az elállás következménye
Ha ön eláll a szerződéstől, akkor vissza kell fizetnünk minden kifizetést, amely öntől érkezett, beleértve a szállítási díjat. A visszafizetést haladéktalanul és de legkésőbb tizennégy napon belül teljesítjük, attól a naptól számítva, amelytől a nyilatkozata a szerződéstől való elállásról beérkezett hozzánk. Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet ön az eredeti tranzakciónál alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másban egyeztünk meg önnel. Egy esetben sem kerül emiatt a visszafizetés miatt díj felszámolásra. Megtagadhatjuk a visszafizetést addig, amíg az áru vissza nem érkezett hozzánk vagy amíg ön nem igazolta, hogy ön az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont. Önnek vissza kell küldeni vagy át kell adni az árut haladéktalanul és minden esetben legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amely napon értesített bennünket a szerződéstől való elállásról. A csomagdíj mentes árukat elhozatjuk öntől. A visszaküldött áru gyors lebonyolítása érdekében ajánljuk önnek mellékelni a retúrszelvény, amely a weboldalunkon érhető el. A határidő megtartottnak minősül, ha ön az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja. ön közvetlenül viseli a csomagküldésköteles és nem csomagküldésköteles áru visszaküldésének díját. (Amennyiben a leszállított áru a megrendelttel megegyezik. Ellenkező esetben a visszaküldés önnek díjmentes lásd jótállás ÁÜF.) A nem csomagküldésköteles áru esetében a költségeket legfeljebb kb. 29.700,- Forintra becsüljük. A vevőszolgálatunk munkatársai szívesen tájékoztatják önt a korrekt és legolcsóbb csomagküldésről és a nem csomagküldésköteles árut elhozzuk öntől.
ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Ha bizonytalan vagy kérdése van, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot A vevőszolgálatunk munkatársai szívesen állnak az ön rendelkezésére az elállástól való jog és visszaküldemények, valamint minden más kérdéssel kapcsolatban. Az elállástól való jog tájékoztatásának vége

Panasz
Ha panaszra van oka, szívesen dolgozunk Önnel közvetlenül együtt a megoldás érdekében. Kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt és írja le a helyzetet az ertekesites@winkleriskolaszer.hu címre. A fogyasztóknak lehetőségük van arra is, hogy panaszaikat az EU online vitarendezési platformján, a https://ec.europa.eu/odr címen nyújtsák be.

A TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

Személyes adatokat csak a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben és a törvény által megengedett módon dolgozunk fel. Ön bármikor tiltakozhat adatai felhasználása ellen, ha egy információs üzenetet küld nekünk az elérhetőségeinken.Önt általában megilleti a tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, adattovábbításhoz, visszavonáshoz és tiltakozáshoz való jog az általunk tárolt adatai tekintetében. Ha bármilyen kérdése van az adatai feldolgozásával kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet az adatvédelmi hatósággal vagy velünk az értékesítés@winkleriskolaszer.hu címen. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk az adatvédelmi oldalunkon találhatók.

IPARI JOGVÉDELEM

A formatervezési mintaoltalom és egyéb iparjogvédelmi jogok, különösen a munkacsomagjainkra vonatkozó jogok nem szállnak át a vevőre. A vevő felel e jogok megsértéséért. A Winkler Iskolaszer Kft. a katalógus, valamint az online áruház és az abban található fényképek valamennyi szerzői jogának tulajdonosa. Bármilyen reprodukció vagy egyéb felhasználás, illetve ezek összetevői nem engedélyezettek, és kifejezett írásbeli hozzájárulásunkat igénylik.

IMPRESSZUM

Winkler Iskolaszer Kft., Alsó-Lovarda u. 21., 9241 Jánossomorja, T: +36 565-020,
Mail: ertekesites@winkleriskolaszer.hu. Telephely Jánossomorja, közösségi adószám: HU13349848, Munkajogi /Szakmai fogalmak meghatározások: ipari törvény alapján

KIADÓ, MÉDIATULAJDONOS ÉS TERJESZTŐ

Winkler Schulbedarf GmbH, Rosenthal 2, 3121 Karlstetten, Ausztria. A vállalkozás célja: kézműves, iparművészeti, festészeti, rajz és kézimunka gyártása és csomagküldő kereskedelme. Részvényes (100%) Winkler Beteiligungs GmbH (FN 217023b) Rosenthal 2, 3121 Karlstetten, Ausztria, ügyvezető: Winkler Karl, okleveles mérnök

n

KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK - MINDIG RENDELKEZÉSRE ÁLLUNK

Winkler Iskolaszer Kft. Alsó-Lovarda u. 21., 9241 Jánossomorja

Vevőszolgálat
Tel: 06 96 565 020
Fax: 06 96 565 022
WhatsApp: 06 30 718 5150
Mail: ertekesites@winkleriskolaszer.hu

Állapot: 2022. augusztus